感谢匿名坛友投稿~
在此分享一下情况。该活动今年分两期,上半年6月30日截止,下半年7月1日无缝衔接。我在6月底用它刷了一些人民币消费,7月初正式入账(志账)。结果发现消费并没有拿到10倍积分。
联系建亚客服后,对方告知,据该计划条款及细则
5.i.b. 所有合资格信用卡作出已志账的非港币零售签账
5.i.c 以下以信用卡作出的交易类别(「不合资格交易」)(包括但不限于)将不会获取外币零售签账积分:
……
• 未被志账之交易
建亚的解释是,这些消费在上半年这期发生,而在推广期结束时并未入账,因此算作不合资格交易,而没有额外积分。
这就导致了一个非常抽象的结果:Travo Rewards覆盖全年,唯独中间6月底产生的消费没有10倍积分。
尽管条款细则要求已入账的交易才能获得额外积分,但并未有条文明文要求必须在推广期内入账。因此,这些条文也可被理解为无入账时间限制,即如果消费已入账,并且在推广期内发生,则能获取10倍积分。
并且,建亚的另一活动飞常赏的条款细则中
8. 以下交易将不会被计算作本计划之合资格海外签账,于推广期内所作但于2026年7月15日或之前尚未志账之交易
明文规定在推广期结束后15天内入账即可。可见建亚明确意识到签账日和志账日是两个不同的时间点,有能力对此作出明文规定,却在Travo Rewards的条款中以模糊而有歧义的方式制定,并作出不利于用户的解释,显然不大合理。
建议核查后发现有影响的用户都去找客服要求跟上级反馈,补偿积分![]()