前段时间一张Chase信用卡因为临近过期被自动Renew新卡寄到了我的
美国地址，但因为我目前人在
国内于是和客服battle很久才最终把新卡拿到手，期间还触发风控账户被锁后来解开。分享一下全过程经验分享给有需要的朋友。
Day0：收到Chase APP通知新卡已经寄出，此时距离过期还有大概3个月，并且我并没有主动要求换新。于是开始着手寄到国内的事宜，在APP内发了Secure Message提出要求。
Day1：收到Secure Message回复，要求打电话处理。于是打了卡背面的电话，遇到一个印度姐态度不错但是不知何故说卡无法寄到中国，于是暂时搁置。
Day2：再次拨打客服电话，这次遇到一个印度小哥，明确表示卡可以寄到中国。于是将国内地址逐个字母报给他，费了很大力气。并且要求他选Rush Delivery。
就在挂掉电话以为一切OK时，登录Chase网页版提示账户被lock
给出号码要求回电咨询。致电后表示他们正在review，需要等至少24个小时再打电话，但表示卡的更新邮寄不受影响。
Day3：24小时候又打了电话要求解锁账户，试了好几次遇到了不同的客服，但总是被奇奇怪怪的身份验证步骤卡住。有的是APP推送后无法点击确认，有的说还需要等待。心情十分崩溃。
Day4：再次拨打电话要求解锁，这一次问了是否在美国国外（可能这就是触发风控的原因）、开户城市、护照号等信息，账户就直接解锁了，松了一口气。此前还被问过的问题包括储蓄卡号等。
Day5：发Secure Message咨询快递单号。
Day6：收到Secure Message回复的UPS单号。
Day7：快件离开美国。
Day8：快件到达中国。此时致电UPS客服补充了本人的国内手机号信息，但不需要提供身份证等信息。
Day9：快递员来电进行上门派件，需要本人亲自签收，成功在周末收到，全篇完结
划重点
邮寄国内一定是先寄到美国原地址然后申请replacement，不能直接寄国内。
一定要申请Rush Delivery，不然就是寄USPS平邮很难收到。
记得主动致电快递公司补充国内手机号，不然会影响派件。
Amex卡邮寄美国境外的经验贴见评论区。
#美卡 #美国信用卡
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by 小红书 Laminar